Politică de confidențialitate
1. Definiții
În cadrul prezentei politici, termenii menționați vor avea sensurile specificate mai jos:
- a) „Contract" – contractul de reparație încheiat între Părți și anexele la acesta.
- b) „Date cu caracter personal" – toate datele cu caracter personal, indiferent de forma sau mediul lor, furnizate de Beneficiar, reprezentantul legal sau convențional al acestuia, ori provenite de la asigurătorul autovehiculului sau de la instituții/autorități publice.
- c) „Servicii" – serviciile furnizate de către Prestator în conformitate cu obiectul Contractului.
- d) „Autoritate de supraveghere" – autoritate publică independentă instituită de un stat membru, competentă în supravegherea protecției datelor cu caracter personal.
- e) „Prelucrare" – orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal: colectare, înregistrare, organizare, stocare, modificare, extragere, utilizare, divulgare, ștergere etc.
- f) „Operator" – persoana juridică sau fizică care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.
- g) „Persoană împuternicită de operator" – persoana fizică sau juridică care prelucrează datele în numele operatorului.
- h) „Consimțământ" – orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate, prin care persoana vizată acceptă prelucrarea datelor sale.
- i) „Încălcarea securității datelor" – o încălcare a securității care duce, accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor.
2. Prevederi cu caracter general
Operatorul se obligă să respecte dispozițiile prezentei politici, prevederile Regulamentului (GDPR) și normele din dreptul intern privind prelucrarea datelor cu caracter personal, securitatea și confidențialitatea acestora.
3. Obiectul, durata, natura și scopul prelucrării
| Obiectul prelucrării | Evaluarea și efectuarea de reparații auto sau/și de înlocuire a componentelor/pieselor necesare, în temeiul raporturilor juridice stabilite prin Contract. |
| Durata prelucrării | Pe durata contractuală și ulterior, dar nu mai mult de 5 ani de la încetarea raporturilor juridice; pentru facturile fiscale și documentele aferente, 10 ani conform legislației contabile. |
| Natura prelucrării | Prelucrarea datelor beneficiarului și/sau reprezentantului legal/convențional în scopul evaluării și reparării autovehiculului. Datele pot fi transmise către terți (autorități, furnizori IT, avocați, brokeri de asigurări parteneri) care au obligația legală sau contractuală de a le proteja. Nu transferăm date în afara UE/SEE. |
| Scopul prelucrării | Evaluarea costurilor reparației, efectuarea reparației, îndeplinirea obligațiilor contractuale, recuperarea costurilor de la societățile de asigurare. Separat, putem folosi datele pentru a vă anunța cu privire la expirarea poliței RCA sau ITP și pentru a vă trimite oferte din partea partenerilor. |
| Temeiul legal | Executarea contractului; Obligație legală; Interes legitim. |
| Tipul de date | A. Proprietarul autovehiculului / păgubitul:
B. Reprezentanții legali și/sau convenționali:
|
4. Date de identificare Operator
Prestatorul este operator de date și responsabil pentru datele cu caracter personal furnizate de Beneficiar, reprezentant legal și/sau convențional.
Pentru orice solicitare privind datele prelucrate (acces, rectificare, ștergere, portabilitate), ne puteți contacta:
Auto Klasen SRL
CIF 24074030 | J40/10766/2008
Bd. Theodor Pallady 287, Sector 3, București
E-mail: gdpr@constatare-autoinlocuire.ro
Aveți dreptul de a formula o reclamație la A.N.S.P.D.C.P. (www.dataprotection.ro). Vă rugăm să ne contactați pe noi mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice problemă.
5. Datele personale sensibile
Nu colectăm informații despre convingeri religioase sau filozofice, viața sau orientarea sexuală, opinii politice, apartenența la sindicate, date genetice sau biometrice, sau informații despre infracțiuni.
În conformitate cu legislația fiscală și contabilă, suntem obligați să colectăm date ce pot fi considerate sensibile: CNP, cont bancar și card bancar (inclusiv banca emitentă și valabilitatea cardului).
6. Temeiul de drept al utilizării datelor
Prelucrarea se realizează în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b), c) și f) din Regulamentul GDPR: executarea contractului, obligație legală și interes legitim.
7. Consimțământul
Nu prelucrăm, în general, date sensibile altele decât CNP-ul sau datele financiare, pentru care este necesar consimțământul dvs. expres. Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicări de marketing în orice moment, prin e-mail la gdpr@constatare-autoinlocuire.ro.
8. Modificarea scopului
Datele dvs. vor fi utilizate doar în scopul pentru care au fost obținute. Dacă este necesară utilizarea lor în alt scop compatibil, veți fi notificat. Ne puteți contacta la gdpr@constatare-autoinlocuire.ro pentru detalii.
9. Divulgarea datelor cu caracter personal
Este posibil să divulgăm datele dvs. către:
- Societăți de asigurare
- Furnizori de servicii IT și administrare sisteme
- Consultanți profesioniști: avocați, auditori, asiguratori
- Administrația fiscală, organe de reglementare și autorități din România (poliție, parchete, instanțe etc.)
Le cerem tuturor terților să respecte securitatea datelor și să le prelucreze conform legii.
10. Transferuri internaționale
Nu transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE).
11. Securitatea datelor
Am implementat măsuri adecvate de securitate pentru a preveni pierderea, utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dvs. Accesul la datele personale este limitat la personalul și partenerii care au nevoie de ele în scop profesional. Am implementat proceduri pentru a gestiona orice incident de securitate și vom notifica autoritățile competente atunci când suntem obligați legal.
12. Drepturile legale
În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:
- Dreptul de acces la datele cu caracter personal
- Dreptul de rectificare a datelor
- Dreptul de ștergere a datelor
- Dreptul de a contesta prelucrarea
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de retragere a consimțământului
Nu veți plăti nicio taxă pentru exercitarea acestor drepturi. Vom răspunde la toate cererile legitime în termen de o lună. Vă putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității, ca măsură de securitate.